我叫Andrea Papaleo，從事數位創新、自動化流程及先進技術解決方案開發已超過十年。我的職業生涯橫跨金融與保險領域的大型企業、諮詢公司及創新領導企業，使我能夠獲得跨領域的視野以及在複雜專案管理、多學科團隊領導和推動變革導向文化方面的豐富經驗。
目前的職位與創新願景
我目前擔任Banca Generali的數位應用負責人，負責引領該機構應用系統數位化的策略。在此背景下，我協調Technology Hub與Business Platform團隊，目標是優化現有流程並開發新功能，以造福客戶、財務顧問網絡及總部員工。我的方法基於與內外部利害關係人持續合作，尋找成長機會並提供能真正帶來改變的新興技術。我堅信創新不僅是技術問題，更是心態問題：意味著能夠傾聽、觀察人們的真實需求，並將其轉化為具體、可持續且可擴展的解決方案。在Banca Generali，我有機會參與策略性專案，助力銀行轉變與財務顧問及合作夥伴的互動方式，推動普及且包容的數位文化，並為最終客戶帶來益處。
教育背景與榮譽
我的學術訓練在米蘭比可卡大學完成，獲得經濟科學碩士學位，成績優異（110分及榮譽），此前已完成經濟與商業學士學位，成績同樣優異。我曾於布達佩斯國際商學院參加Erasmus交換計畫，這段經歷讓我得以接觸國際環境，並培養開放且好奇的思維模式。我曾榮獲卡斯特蘭扎LIUC大學主辦的全國性「商業模擬競賽」冠軍，該競賽模擬企業經營，讓我在競爭且充滿挑戰的環境中，驗證了我的決策能力與問題解決技巧。
語言能力與國際視野
我能流利使用義大利語（母語），具備良好的英語（B2級）、法語（B1級）、德語（B1級）能力，並具備基礎的日語（A1級）知識。我相信我的語言與文化開放性大大幫助並使我能有效地在國際環境中工作，並與來自不同背景的對話者建立良好關係。
關鍵經驗與職業成長
我的職業生涯始於Accenture S.p.A.，擔任Systems & Business Integration Analyst，服務於Zurich Insurance Italia。在此職位中，我負責收集需求、功能分析以及會計應用程式和損害管理投資組合演進需求的品質測試。我設計了從即將淘汰的應用程式向新會計應用程式遷移證券的機制，並規劃了一支資深開發團隊的工作，從而建立了在複雜IT專案管理及與高階利害關係人合作的紮實基礎。隨後，我在Be Think, Solve, Execute, S.p.A.擔任Business Consultant & PMO，參與了Unicredit的重要專案，包括投資證券管理平台（“CAD2.0”）的升級以及新成立的Cordusio SIM S.p.A.，該公司專注於為高端客戶提供財務諮詢服務。我的成長繼續於Fincons Group擔任Team Lead & Business Analyst，領導開發團隊，執行流程功能分析，規劃軟體發布活動並支援UAT階段，特別注重品質及符合業務需求。之後，我有機會回到Accenture S.p.A.擔任Technology Consultant & PMO，這次參與Cattolica Assicurazioni的專案，包括專注於透過銀行保險協議銷售保險產品的合資企業收購專案“Giulietta”。在此背景下，我直接支援CIO的專案管理工作，並協調與損害投資組合、會計、商業智慧及技術基礎設施整合相關的專案流程。加入Banca Generali之前，我最近的經驗是在Vittoria Assicurazioni擔任汽車投資組合IT負責人。在此，我管理開發團隊並規劃與汽車需求相關的活動，同時擔任“Vittoria con te”專案的專案經理，該專案使代理網絡能夠在一次發行中提供汽車保險、基礎險種及壽險保障。作為“Quietanzamento Evoluto”專案的Scrum Master，我引導了自動生成商業提案的創新解決方案實施，協助提升服務品質及客製化程度。
技術與管理能力
多年來，我在人工智慧、BPM和平臺低代碼技術、RPA技術以及主要雲端平臺（AWS、Azure）方面積累了高階技能。我熟練掌握Jira、Trello和TFS等專案管理工具。我採用並推廣敏捷方法論，以確保專案執行的靈活性、透明度和快速反應。在我熱衷的技術中，包括用於人工智慧的Copilot Studio、ChatGPT、Decktopus、Beautiful AI、Notebooklm、Sesami、Claude和Krea.ai</a》，用於業務流程自動化的Pega和Outsystems，用於機器人流程自動化的PowerAutomate，以及用於資料管理的SQL和MongoDB。我相信這些多樣化的工具能夠以整合且結果導向的方式應對最複雜的挑戰。
領導力與變革管理
我工作中最讓我熱衷的方面之一，是能夠引領變革，激勵人們超越自我限制，並合作達成雄心勃勃的目標。迄今為止，我有幸與多元化團隊合作，這些團隊由具有不同背景的專業人士組成，並嘗試基於賦權、知識共享及人才價值發掘的創新組織模式。我認為，有效的領導力建立在傾聽、激勵及創造包容性工作環境的能力上，使每個人都能發揮其潛能。在我參與的每個專案中，我都致力於推動實驗文化、持續學習及以客戶為導向，深信唯有如此，才能為組織及社會創造持久的價值。
個人願景與未來
展望未來，我深信真正的創新源自於技術能力、策略視野與人文敏感度的整合。人工智慧在我看來，是一個真正的遊戲規則改變者：一個能夠徹底改變流程、服務與商業模式的槓桿，前提是必須以覺知、責任感與倫理來採用。我的目標是持續為組織的數位轉型做出貢獻，始終以人為本，推動對新技術採用的可持續且包容性的方法。我持續保持對新挑戰與成長機會的開放態度，決心成為能夠創造具體價值、改善人們生活並構建科技與人文能夠共同演進未來的創新主角與推動者。
