Chamo-me Andrea Papaleo e, há mais de dez anos, dedico-me à inovação digital, automação de processos e desenvolvimento de soluções tecnológicas avançadas. A minha carreira desenvolveu-se entre grandes empresas do setor financeiro e segurador, sociedades de consultoria e empresas líderes em inovação, permitindo-me adquirir uma visão transversal e uma sólida experiência na gestão de projetos complexos, na liderança de equipas multidisciplinares e na promoção de uma cultura orientada para a mudança.
Papel atual e visão da inovação
Atualmente, ocupo o cargo de Responsável por Aplicações Digitais na Banca Generali, onde sou chamado a liderar a estratégia de digitalização do parque de aplicações da instituição. Nesse contexto, coordeno as equipes do Technology Hub e da Business Platform, com o objetivo de otimizar os processos existentes e desenvolver novas funcionalidades em benefício dos clientes, da rede de consultores financeiros e dos funcionários da sede. Minha abordagem baseia-se em uma colaboração constante com os stakeholders internos e externos, para identificar oportunidades de crescimento e disponibilizar tecnologias emergentes que possam realmente fazer a diferença. Acredito firmemente que a inovação não é apenas uma questão de tecnologia, mas sobretudo de mentalidade: significa saber ouvir, observar as necessidades reais das pessoas e traduzi-las em soluções concretas, sustentáveis e escaláveis. Na Banca Generali, tive a oportunidade de trabalhar em projetos estratégicos que contribuíram para transformar a forma como o banco se relaciona com sua rede de consultores e parceiros, promovendo uma cultura digital ampla e inclusiva e trazendo benefícios para a clientela final.
Formação e reconhecimentos
Minha formação acadêmica foi realizada na Universidade de Estudos de Milão-Bicocca, onde obtive o Mestrado em Ciências Econômicas com a máxima nota (110 e Louvor), após ter concluído a Graduação em Economia e Comércio, também com a máxima nota. Enriqueci meu percurso com uma experiência Erasmus na International Business School de Budapeste, que me permitiu confrontar-me com contextos internacionais e desenvolver uma mentalidade aberta e curiosa. Fui vencedor nacional da competição “Business Game” organizada pela Universidade LIUC de Castellanza, uma simulação de gestão empresarial que me permitiu testar minhas habilidades decisórias e de resolução de problemas em um ambiente competitivo e estimulante.
Idiomas e abertura internacional
Falo fluentemente italiano (língua materna), tenho um bom conhecimento de inglês (nível B2), francês (B1), alemão (B1) e um conhecimento básico de japonês (A1). Acredito que minha abertura linguística e cultural me ajudou muito e me permitiu trabalhar eficazmente em contextos internacionais e me relacionar com interlocutores de diferentes origens.
Experiências-chave e crescimento profissional
Minha trajetória profissional começou na Accenture S.p.A., onde atuei como Systems & Business Integration Analyst no cliente Zurich Insurance Italia. Nessa posição, fui responsável pela coleta de requisitos, análise funcional e teste de qualidade das solicitações evolutivas dos aplicativos contábeis e de gestão da carteira de Danos. Projetei a máquina de migração de títulos de um aplicativo em desativação para o novo aplicativo contábil e planejei as atividades de uma equipe de desenvolvedores seniores, adquirindo bases sólidas na gestão de projetos de TI complexos e na colaboração com stakeholders de alto nível. Posteriormente, assumi o cargo de Business Consultant & PMO na Be Think, Solve, Execute, S.p.A., onde trabalhei em projetos relevantes para o Unicredit, incluindo a atualização da plataforma de gestão de títulos de investimento (“CAD2.0”) e a criação da nova Cordusio SIM S.p.A., dedicada à consultoria financeira para clientes de alto perfil. Meu crescimento continuou no Fincons Group como Team Lead & Business Analyst, onde liderei equipes de desenvolvimento, realizei análise funcional de processos, planejei atividades de liberação de software e apoiei a fase de UAT, com atenção especial à qualidade e à aderência às necessidades do negócio. Em seguida, tive a oportunidade de trabalhar como Technology Consultant & PMO na Accenture S.p.A., desta vez em projetos para a Cattolica Assicurazioni, incluindo o projeto Giulietta, dedicado à aquisição de joint ventures para a venda de produtos de seguros por meio de acordos de Bancassurance. Nesse contexto, apoiei diretamente o CIO nas atividades de gerenciamento de projetos e coordenei streams de projetos relacionados a Carteira de Danos, Contabilidade, Business Intelligence e integração da infraestrutura tecnológica. A experiência mais recente, antes da minha entrada no Banca Generali, foi na Vittoria Assicurazioni como Responsável de TI da Carteira Auto. Aqui, gerenciei equipes de desenvolvimento e planejei as atividades relacionadas à Demanda Auto, também atuando como Gerente de Projetos para o projeto “Vittoria com você”, que permitiu à rede de agências oferecer em uma única emissão garantias Auto, Ramos Elementares e Vida. Como Scrum Master do projeto “Quietanzamento Evoluto”, também liderei a implementação de soluções inovadoras para a geração automática de propostas comerciais, contribuindo para melhorar a qualidade e a personalização do serviço oferecido aos clientes.
Competências técnicas e gerenciais
Ao longo dos anos, adquiri competências avançadas no campo da inteligência artificial, das plataformas BPM e LowCode, das tecnologias RPA e das principais plataformas de nuvem (AWS, Azure). Tenho um domínio sólido de ferramentas de gerenciamento de projetos como Jira, Trello e TFS. Adotei e promovi metodologias Ágeis para garantir flexibilidade, transparência e rapidez na execução dos projetos. Entre as tecnologias que me apaixonam estão Copilot Studio, ChatGPT, Decktopus, Beautiful AI, Notebooklm, Sesami, Claude e Krea.ai para IA, Pega e Outsystems para Automação de Processos de Negócio, PowerAutomate para Automação Robótica de Processos, SQL e MongoDB para gestão de dados. Acredito que essa variedade de ferramentas permite enfrentar os desafios mais complexos com uma abordagem integrada e orientada a resultados.
Liderança e gestão da mudança
Um dos aspectos que mais me apaixona no meu trabalho é a possibilidade de conduzir a mudança, inspirando as pessoas a superarem seus próprios limites e a colaborarem para alcançar objetivos ambiciosos. Tive a sorte, até hoje, de trabalhar com equipes heterogêneas, compostas por profissionais com diferentes formações, e de experimentar modelos organizacionais inovadores baseados na responsabilização, no compartilhamento de conhecimentos e na valorização dos talentos. Acredito que a liderança eficaz se baseia na capacidade de ouvir, motivar e criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde cada um possa expressar seu potencial. Em cada projeto que acompanhei, procurei promover uma cultura de experimentação, de aprendizado contínuo e de orientação ao cliente, convencido de que só assim é possível gerar valor duradouro para a organização e para a sociedade.
Visão pessoal e futuro
Olhando para o futuro, estou convencido de que a verdadeira inovação nasce da integração entre competências tecnológicas, visão estratégica e sensibilidade humana. A inteligência artificial representa, na minha opinião, um verdadeiro divisor de águas: uma alavanca capaz de transformar radicalmente processos, serviços e modelos de negócio, desde que seja adotada com consciência, responsabilidade e ética. Meu objetivo é continuar a contribuir para a transformação digital das organizações, colocando sempre as pessoas no centro e promovendo uma abordagem sustentável e inclusiva na adoção das novas tecnologias. Estou constantemente aberto a novos desafios e oportunidades de crescimento, com a determinação de ser protagonista e facilitador de uma inovação que saiba gerar valor concreto, melhorar a vida das pessoas e construir um futuro no qual tecnologia e humanidade possam evoluir juntas.
