Direttore del portale del Ministero dell’Interno, esperta di comunicazione pubblica, media e sociologia del linguaggio, esaminerà la capacità di individuare specifiche forme di interazione con i cittadini e di realizzare per questo strumenti dinamici di dialogo che permettano una reale integrazione di tecnologia e persone. Con una particolare attenzione all’esperienza della web conference, realizzata nel giugno 2007 dal Ministero dell’Interno, che rappresenta una infrastruttura fortemente innovativa nel panorama dell’ICT permettendo ai cittadini di “dialogare on line” con il vertice politico o amministrativo di un’Amministrazione pubblica e di trovare risposte via email alle domande che vengono poste dagli stessi interessati.
Director of the portal of the Ministry of Internal Affairs; expert in public communication, media and sociology of language; she will be examining the ability to identify specific forms of interaction with citizens and, to this end, to produce dynamic dialogue tools enabling genuine integration between technology and people. She will focus on the web conference organised in June 2007 by the Ministry of Internal Affairs ‐ a highly innovative infrastructure from an ICT standpoint ‐ which enabled citizens to “communicate on line” with the political and administrative heads of Public Administration and receive emails answering their questions.