Profesor, Departamento de Marketing, Universidad Bocconi, Milán.
Es profesor del Departamento de Marketing de la Universidad Bocconi e investigador del CERMES Bocconi, donde coordina el área de investigación "/Value for Citizen/" (innovación para crear valor en beneficio del ciudadano).
Desde 2009 es titular de la asignatura "Marketing y Ciudadano Cliente" (Marketing Social).
Es también profesor senior del Área de Marketing de la SDA Bocconi y profesor visitante en la Universidad Waseda de Tokio.
Coordina las iniciativas de investigación y formación sobre los temas de E-Health y E-Government, así como del marketing sanitario y público. Ha dirigido numerosos proyectos de investigación relacionados con el impacto y las implicaciones gerenciales de las nuevas tecnologías en el sector público.
Es licenciado en Economía Empresarial por la Universidad Bocconi y ha obtenido un doctorado en Economía de las Empresas y las Administraciones Públicas por la Universidad de Parma. Ha presentado y discutido ponencias en congresos internacionales y publicado artículos y ensayos, centrando su actividad de investigación en temas relacionados con el E-government y el E-health, los sistemas de información contable y directiva en empresas sanitarias/hospitalarias y en entidades locales, así como en el papel de las TIC y la innovación en las estrategias de marketing en salud y en las entidades locales.