Susanna Gonnella

Susanna Gonnella ist eine italienische Unternehmerin, die das Management-Development und die Kompetenzentwicklung zu ihren Trumpfkarten gemacht hat. Sie ist eine Professional Certified Coach mit dem beruflichen Ziel, individuelles Talent zu fördern und das Wachstum von Gruppen zu begleiten. Aus genau diesem auf Change-Management fokussierten Ansatz entstand 2008 die MyNoiLab srl.

Das Unternehmen, mit einem starken Fokus auf Qualität und nach ISO 9001 zertifiziert, tritt mit der Mission an den Markt, Veränderungen in Start-ups und Unternehmen zu ermöglichen, die innovieren wollen und dabei Profit und das Wohlbefinden der Menschen in Einklang bringen. Susanna Gonnella hat ein echtes Beratungsmodell für die Organisationsentwicklung geschaffen, das Mystery Coaching® – eine auf europäischer Ebene eingetragene Marke –, das auf der Kultur der Leistungsbewertung und dem Wachstum von Organisationen durch die Überwachung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen für Kunden/Nutzer/Bürger basiert. Seit 2007 engagiert sie sich in den Gremien der UNI-Normung, hat die italienische Norm zum Mystery Audit verfasst und 2015 den Verein Mystery Auditing Italia gegründet.

Als Professional Coach verfügt Susanna Gonnella über verschiedene Zertifizierungen im Bereich internationaler Assessments zur Bewertung von Kompetenzen, darunter EMP Entrepreneurial Mindset Profile, Conflict Dynamic Profile, R@W Resilience At Work CDP und IE Emotional Intelligence.

Im Laufe der Jahre hat er an Innovationsprojekten mit jungen Schülern von Mittel- und Oberschulen teilgenommen, wobei er den Jugendlichen geholfen hat, ihr Talent zu entfalten und sie bei der Orientierung auf ihre berufliche Zukunft zu unterstützen.

Die Mentorship von Susanna Gonnella in drei Worten: Konkretheit, Perspektive, Einfachheit.