Erica Ceccaroni

Erica Ceccaroni

Leiter IT-Service-Management, Banca Generali

Lehrplan

Technologie- und Finanzdienstleistungsbegeistert arbeite ich seit Mai 2025 bei Banca Generali innerhalb der Abteilung IT Governance and Service Management, wo ich für das IT Service Management verantwortlich bin. Gemeinsam mit meinem Team sorgen wir für die Qualität und Kontinuität der IT-Dienste, bearbeiten Meldungen über technologische Störungen, bieten den Nutzern zeitnahe Unterstützung und fördern kontinuierliche Verbesserungsinitiativen im Einklang mit den Geschäftsanforderungen.

Bevor ich zu Banca Generali kam, habe ich fünf Jahre bei PwC gearbeitet, ebenfalls im Bereich der Finanzdienstleistungen, und komplexe Projekte zu Core-Banking-Systemen für ausländische Banken einer der führenden italienischen Bankengruppen betreut. In diesem Umfeld konnte ich mir ein solides Fundament im Service Management, Projektmanagement und Testmanagement aufbauen, dabei übergreifende Kompetenzen entwickeln und eine ausgeprägte Teamorientierung zeigen.

Als Absolventin der Biomedizintechnik bringe ich aus dieser Erfahrung einen analytischen, aber menschenorientierten Ansatz mit. Ich begeistere mich für dynamische Umgebungen, in denen ich durch konkrete Lösungen und effektive Beziehungen zur Wertschöpfung beitragen kann. Ich glaube fest an die Kraft bewusster Entscheidungen, und nicht umsonst ist mein Lieblingsmotto:
„It is our choices that show what we truly are, far more than our abilities.“

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