Attualmente è dirigente della Fondazione Università IULM e della Scuola di Comunicazione IULM di Milano per le quali presidia anche le attività di comunicazione.
In precedenza ha diretto l’Ufficio comunicazione e innovazione tecnologica della attuale Direzione Generale del Ministero dell’Istruzione per la Lombardia.
In ambito istituzionale ha contribuito a creare le strutture di comunicazione presso l’Amministrazione decentrata del Ministero dell’Istruzione curando in particolar modo i rapporti interistituzionali e con i soggetti territoriali. Ha creato il coordinamento degli Uffici Relazioni per il Pubblico dei Provveditorati agli studi della Lombardia.
Ha contribuito allo sviluppo delle tecnologie innovative in ambito educativo, come responsabile del Programma di sviluppo delle tecnologie didattiche 1997/2000 (PSTD) del Ministero della pubblica istruzione costituendo le reti di scuole per la didattica innovativa.
Ha coordinato la rubrica Respublica.com. Fa parte della redazione di Rivista italiana di comunicazione pubblica.
In quanto docente di ruolo ha insegnato nei licei pubblici materie letterarie e latino fino al 1994 (anno dal quale con distacchi ministeriali si è occupata di aspetti organizzativi connessi alla didattica). Ha tenuto lezioni e seminari per la cattedra di Teoria e Tecniche della Comunicazione pubblica della Libera Università IULM di Milano in merito alle tecnologie interattive per la pubblica utilità e in particolare per il settore educativo. E’ stata coordinatrice didattica del Master Universitario in Management della Comunicazione sociale, politica e istituzionale  e del Master Universitario di II livello in Management delle relazioni esterne e della comunicazione nella P.A. e nei servizi di pubblica utilità (MAREC).